Allmänna Vilkor & Integritetspolicy
Allmänna Villkor
1. Allmänt
Dessa allmänna villkor gäller för köp av varor från CKASSO AB, organisationsnummer 559516-3675, via webbplatsen www.cleankat.se. Genom att slutföra ett köp godkänner du dessa villkor.
2. Beställning och betalning
Vi erbjuder säkra betalningar genom betalningsleverantörer, t.ex. Klarna, PayPal Swish. När du slutför din beställning ingår du ett avtal om köp mellan dig och CKASSO AB. Priser anges i SEK inklusive moms om inget annat anges.
3. Leverans
Vi använder oss av externa lager, vilket innebär att produkterna skickas direkt från vår leverantör till dig som kund. Leveranstiden är allmän [7–20] men kan variera beroende på produkt och leverantör.
4. Frakt
Fraktkostnad visa i kassan innan du slutför ditt köp. Fri frakt kan erbjudas vid vissa belopp – se aktuell information på webbplatsen.
5. Ångerrätt & Returer
Som konsument har du enligt distansavtalslagen 14 dagars ångerrätt från det att du mottagit varan. Kontakta oss via [e-postadress] innan du returnerar en vara. Observera att vissa produkter (ex. underkläder eller specialbeställningar) kan vara undantagna från ångerrätt.
6. Reklamationer
Om en vara är defekt eller transportskadad, vänligen kontakta oss inom 7 dagar efter levererad vara, gärna med foto. Vi följer alltid Konsumentverkets riktlinjer för reklamationer och försöka lösa eventuella problem på bästa sätt.
7. Ansvarsbegränsning
Vi ansvarar inte för indirekta skador som kan uppstå på grund av produkten. Vi ansvarar inte heller för förseningar utanför vår kontroll (force majeure).
8. Ändringar av villkor
Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa villkor. Ändringar gäller från att publiceras på webbplatsen och gäller endast för framtida köp.
Integritetspolicy
1. Inledning
Din integritet är viktig för oss. Denna policy beskriver hur [Företagsnamn] samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter.
2. Personuppgiftsansvarig
[Företagsnamn], [organisationsnummer], är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina uppgifter.
3. Vilka uppgifter samlas in?
Vi samlar i följande uppgifter:
* Namn
* Adress
* E-postadress
* Telefonnummer
* Betalningsinformation
* IP-adress och webbanvändning (via cookies)
4. Syfte med insamling
Uppgifterna används för att:
* Hantera beställningar och leveranser
* Kommunicera med dig
* Förbättra vår webbplats och kundupplevelse
* Fullgöra rättsliga skyldigheter (ex. bokföring)
5. Lagringstid
Vi sparar dina uppgifter så länge det krävs för ändamålet, eller så länge vi enligt lag är skyldiga att bevara informationen (ex. 7 år för bokföring).
6. Tredjepartsleverantörer
Vi delar dina uppgifter med betaltjänster, fraktbolag och leverantörer som krävs för att fullfölja din beställning. Vi säkerställer att dessa parter följer GDPR.
7. Dina rättigheter
Du har rätt att:
* Få tillgång till dina uppgifter
* Begära rättelse eller radering
* Invända mot behandling
* Lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten
8. Cookies
Vi använder cookies för att förbättra användarupplevelsen. Du kan kontrollera användningen av cookies via din webbläsare.
9. Kontaktuppgifter
Vid frågor om personuppgifter, kontakta:
info@cleankat.se